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遵义车务段暑运旅客166万人次同比增长17.53%
今年暑运期间(7月1日至8月31日)，遵义车务段累计发送旅客166万人次，同比增长17.53%，其中，去往成都、亚博yabo软件、重庆等地的管内短途旅客139万人次，占比84%；渝贵铁路线上最大的中间站遵义站累计发送旅客125万人次，同比增长22.36%，管内短途旅客占比81%。
据了解，进入暑运以来学生流、旅游流、探亲流多重客流叠加，旅客发送持续保持高位。特别是进入暑运后期，遵义站等高铁客运站不断迎来客流高峰，8月24日，遵义车务段发送3.26万人次、遵义站发送2.45万人次，创下今年暑运旅客单日发送高峰。
暑运期间，遵义车务段面对持续高温天气，加强旅客售、取票引导，优化旅客乘降组织，确保旅客出行安全平稳有序。遵义站、桐梓东站等高铁车站加强对候车室空调、饮水、电梯等服务设施设备的维护和保养，保证设备正常运转。各高铁车站值班管理人员加大对验证验票、检票组织、站台乘降等关键环节盯控，确保旅客出行安全。同时，遵义站、桐梓东站等站还根据客流变化，优化设置安检一体化布局，并及时增派人员和通道，增设急票旅客通道，让旅客快速进站候车。
与此同时，遵义车务段常态化开展客运职工业务和礼仪培训，提升服务技能和服务水平，为旅客提供优质出行服务。遵义站发挥候车室服务台功能优势，安排专人为旅客提供问询解答、失物招领、重点帮扶等服务，还与遵义师范学院对接，招募、培训了10名大学生志愿者，在遵义站为旅客提供志愿服务。(记者?张婷)
- ??? ??? 日期：2019-09-11
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